Sprache: Deutsch
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Brauchst du Hilfe bei Omas Küche oder hast du einfach eine Frage? Die häufigsten Antworten findest du unten. Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns: Wir lesen jede Nachricht.
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Wir antworten meist innerhalb von 2–3 Werktagen, in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen. Bitte nenne uns dein Gerätemodell, die Spielversion und die Installations-ID (beides in den Einstellungen). Du kannst auch im Spiel Einstellungen > Feedback senden verwenden.
Häufige Fragen
Wie spielt man?
Gäste setzen sich an die Theke und zeigen ihre Bestellung in einer Sprechblase. Tippe auf eine Station, um zu kochen, tippe auf einen Teller, um das Gericht zusammenzustellen, und tippe dann auf das fertige Essen, um es zu servieren. Serviere schnell und richtig, um Münzen, Trinkgeld und Sterne zu verdienen, und hol das Essen raus, bevor es verbrennt.
Ich habe ein Level nicht geschafft. Habe ich etwas verloren?
Nein. Ein neuer Versuch ist immer kostenlos und sofort möglich; es gibt keine Energie und keine Wartezeit. Die verdienten Münzen behältst du.
Wie funktionieren Verbesserungen und Booster?
Gib zwischen den Leveln Münzen für Verbesserungen an Stationen, Gerichten und Deko aus: schnelleres Kochen, höhere Preise und geduldigere Gäste. Booster verschaffen dir für ein Level einen Vorteil und sind freiwillig.
Was ist die Wochenliga?
Jedes geschaffte Level bringt Ligapunkte. Jede Woche treten alle auf einer gemeinsamen Wochen-Bestenliste mit den Punkten dieser Woche an; wer weit oben landet, steigt eine Liga auf – von Bronze bis Diamant – und bekommt Edelsteine. Die Liga braucht eine Internetverbindung; der Rest des Spiels funktioniert offline.
Mein Kauf ist nicht angekommen, oder ich habe ein neues Handy.
Öffne Einstellungen > Käufe wiederherstellen, während du mit demselben Google-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Hilft das nicht, schreib uns mit der Google-Play-Bestellnummer. Erstattungen werden von Google Play abgewickelt.
Wird mein Fortschritt gespeichert? Kann ich ihn auf ein anderes Handy übertragen?
Der Fortschritt wird automatisch auf deinem Gerät gespeichert. Es gibt keinen Cloud-Spielstand; wenn du das Spiel deinstallierst oder das Handy zurücksetzt, ist er weg. Käufe lassen sich jederzeit wiederherstellen.
Gibt es Werbung?
Belohnungsvideos sind freiwillig und bringen einen Bonus. Zwischen den Leveln erscheinen gelegentlich Vollbildanzeigen, aber nie, während du kochst. Der Kauf „Werbung entfernen“ schaltet die Vollbildanzeigen ab.
Wie ändere ich meine Werbe-Datenschutzeinstellung?
Wo es gilt, öffnet Einstellungen > Datenschutzoptionen das Einwilligungsformular erneut. Außerdem kannst du deine Werbe-ID in den Geräteeinstellungen zurücksetzen oder löschen. Details: Datenschutzerklärung.
Wie ändere ich die Sprache?
Einstellungen > Sprache. Das Spiel gibt es in 11 Sprachen; beim ersten Start übernimmt es die Sprache deines Geräts.
Wie lösche ich meine Online-Daten?
Einstellungen > Meine Online-Daten löschen entfernt deine Bestenlisten-Einträge, deinen Spitznamen und alles, was unser Server zu deiner Installations-ID speichert. Siehe Deine Daten löschen.
Die Bestenliste lädt nicht.
Bestenlisten brauchen eine Internetverbindung. Prüfe deine Verbindung und versuche es später noch einmal; das Spiel selbst funktioniert komplett offline.
Einen Fehler melden
Öffne im Spiel Einstellungen > Feedback senden, wähle eine Kategorie und beschreibe, was passiert ist. Oder schreib an info@ruicodex.com, was du getan hast und was du erwartet hättest; ein Screenshot hilft sehr.