सहायता
दादी की रसोई में मदद चाहिए, या बस कोई सवाल है? सबसे आम सवालों के जवाब नीचे हैं। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो हमें लिखें: हम हर संदेश पढ़ते हैं।
हमसे संपर्क करें
हम आमतौर पर 2–3 कामकाजी दिनों में, और हर हाल में 30 दिनों के अंदर जवाब देते हैं। कृपया अपने डिवाइस का मॉडल, गेम वर्ज़न और इंस्टॉल ID (दोनों सेटिंग्स में) बताएँ। आप गेम के अंदर सेटिंग्स > प्रतिक्रिया भेजें का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कैसे खेलें?
ग्राहक काउंटर पर बैठते हैं और एक बबल में अपना ऑर्डर दिखाते हैं। खाना बनाना शुरू करने के लिए किसी स्टेशन पर टैप करें, डिश तैयार करने के लिए प्लेट पर टैप करें, फिर परोसने के लिए तैयार खाने पर टैप करें। सिक्के, टिप और सितारे कमाने के लिए जल्दी और सही परोसें, और खाना जलने से पहले उठा लें।
मैं एक लेवल हार गया। क्या मेरा कुछ नुकसान हुआ?
नहीं। दोबारा कोशिश करना हमेशा मुफ़्त और तुरंत है; कोई एनर्जी नहीं, कोई इंतज़ार नहीं। आपके कमाए सिक्के आपके पास ही रहते हैं।
अपग्रेड और बूस्टर कैसे काम करते हैं?
लेवल के बीच सिक्के स्टेशन, डिश और सजावट के अपग्रेड पर खर्च करें: तेज़ खाना बनाना, ज़्यादा दाम और ज़्यादा धैर्य वाले ग्राहक। बूस्टर एक लेवल के लिए फ़ायदा देते हैं और वैकल्पिक हैं।
साप्ताहिक लीग क्या है?
हर पार किया गया लेवल लीग पॉइंट देता है। हर हफ़्ते सभी खिलाड़ी उस हफ़्ते कमाए गए पॉइंट से एक ही साप्ताहिक लीडरबोर्ड पर मुक़ाबला करते हैं; ऊपर रहकर हफ़्ता खत्म करें तो आप ब्रॉन्ज़ से डायमंड तक अगली लीग में पहुँचते हैं और रत्न इनाम पाते हैं। लीग के लिए इंटरनेट चाहिए; बाकी गेम ऑफ़लाइन चलता है।
मेरी खरीदारी नहीं मिली, या मेरे पास नया फ़ोन है।
उसी Google खाते से साइन इन रहते हुए, जिससे आपने खरीदारी की थी, सेटिंग्स > खरीदारी बहाल करें खोलें। अगर इससे काम न बने, तो Google Play ऑर्डर नंबर के साथ हमें लिखें। रिफ़ंड Google Play देता है।
क्या मेरी प्रगति सेव होती है? क्या मैं उसे दूसरे फ़ोन पर ले जा सकता हूँ?
प्रगति आपके डिवाइस पर अपने-आप सेव होती है। कोई क्लाउड सेव नहीं है, इसलिए गेम अनइंस्टॉल करने या फ़ोन रीसेट करने पर प्रगति मिट जाती है। खरीदारी हमेशा बहाल की जा सकती है।
क्या गेम में विज्ञापन हैं?
इनाम वाले वीडियो वैकल्पिक हैं और बोनस देते हैं। लेवल के बीच कभी-कभी फ़ुल-स्क्रीन विज्ञापन आते हैं, खाना बनाते समय कभी नहीं। "विज्ञापन हटाएँ" खरीदने पर फ़ुल-स्क्रीन विज्ञापन बंद हो जाते हैं।
विज्ञापन गोपनीयता की अपनी पसंद कैसे बदलूँ?
जहाँ लागू हो, सेटिंग्स > गोपनीयता विकल्प सहमति फ़ॉर्म को फिर से खोलता है। आप डिवाइस की सेटिंग्स में अपनी विज्ञापन ID रीसेट या डिलीट भी कर सकते हैं। विवरण: गोपनीयता नीति।
भाषा कैसे बदलूँ?
सेटिंग्स > भाषा। गेम 11 भाषाओं में उपलब्ध है; पहली बार खोलने पर यह आपके डिवाइस की भाषा अपनाता है।
अपना ऑनलाइन डेटा कैसे हटाऊँ?
सेटिंग्स > मेरा ऑनलाइन डेटा हटाएँ आपकी लीडरबोर्ड एंट्री, आपका उपनाम और हमारे सर्वर पर आपकी इंस्टॉल ID से जुड़ी हर चीज़ हटा देता है। देखें अपना डेटा हटाएँ।
लीडरबोर्ड लोड नहीं हो रहा।
लीडरबोर्ड के लिए इंटरनेट कनेक्शन चाहिए। अपना कनेक्शन जाँचें और थोड़ी देर बाद फिर कोशिश करें; गेम खुद पूरी तरह ऑफ़लाइन चलता है।
गड़बड़ी की रिपोर्ट करें
गेम में सेटिंग्स > प्रतिक्रिया भेजें खोलें, एक श्रेणी चुनें और बताएँ कि क्या हुआ। या info@ruicodex.com पर लिखें कि आपने क्या किया और आप क्या होने की उम्मीद कर रहे थे; एक स्क्रीनशॉट बहुत मदद करता है।